Solicitar serviços da Sanepar
O que é
A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) presta dezenas de serviços complementares aos clientes que atende com água tratada e coleta e tratamento de esgoto.
Quem pode solicitar
Titular da fatura.
Onde solicitar
- Pela internet: é possível solicitar serviços como conserto do cavalete, verificação de falta de água e verificação da qualidade da água
- Pessoalmente: em situações que seja necessário apresentar documentos, como pedidos de ligação de água e de esgoto. Nesses casos, é preciso ir até uma das Centrais de Relacionamento da Sanepar.
Como solicitar
Pela internet:
- No primeiro acesso, você deve fazer um cadastro. Depois basta navegar pelo site. Para consertos, por exemplo, acesse solicitações de consertos.
- Você só vai precisar fazer o registro dos seus dados uma vez.
Pessoalmente
- Confira os documentos necessários.
Prazo
A solicitação de serviços pelo site é imediata.
Quanto aos presenciais, você será informado sobre o prazo no momento em que fizer a solicitação.
Para ligações de água e de esgoto, o prazo é de até 10 dias úteis.
Atenção: Com o número do protocolo, você pode consultar online, a qualquer momento, como está a situação do seu pedido.
Forma de atendimento:
Diferentes meios
Quanto custa:
Variável
Órgão Responsável
Companhia de Saneamento do Paraná - SANEPAR
Rua Engenheiros Rebouças, 1376
Rebouças - Curitiba
80215-900
ouvidoria@sanepar.com.br