Cadastrar usuário de equipamento vital na Copel
O que é
O usuário de equipamento vital, que depende de aparelhos elétricos para viver, deve fazer cadastro na Copel para receber antecipadamente avisos sobre desligamentos programados da rede elétrica e suspensão do fornecimento de energia.
Quem pode cadastrar
Titular da fatura.
Onde cadastrar
Nas agências da Copel.
Como cadastrar
- Vá até uma unidade da Copel com cópias do RG e do CPF do titular da fatura e do usuário do equipamento (se não for a mesma pessoa)
- Baixe, preencha e leve o Formulário de Usuário de Equipamento Eletromédico com carimbo e assinatura do médico responsável
- É preciso levar ainda o Termo de Compromisso e a Declaração de Comprovação de Vínculo com o Responsável pelo Imóvel
Atenção: Este cadastro NÃO isenta o consumidor de pagar a fatura, de ações de cobrança em caso de falta de pagamento, incluindo a suspensão de fornecimento.
As famílias com renda até 3 salários mínimos, entre outros critérios, podem pedir benefícios tarifários devido ao uso de equipamentos eletromédicos. Confira as regras dos programas Tarifa Social e Luz Fraterna.
Mudanças de endereço devem ser informadas à Copel.
Prazo
O cadastro é efetivado em até cinco dias úteis.
O procedimento deve ser renovado anualmente ou sempre que requisitado pela Copel.
O que diz a lei
O §7º do Artigo 27 da Resolução Aneel 414/2010 trata do cadastro das unidades consumidoras em que pessoas utilizam equipamentos elétricos essenciais à sobrevivência humana.
Forma de atendimento:
Integralmente Presencial
Quanto custa:
Gratuito
Órgão Responsável
Companhia Paranaense de Energia - COPEL
Rua Coronel Dulcídio, 800
Batel - Curitiba
80420-170
copel@copel.com